PORTĀLA TAVAVIETA.LV LIETOŠANAS NOTEIKUMI
1. Vispārīgie noteikumi un termini
1.1. Šie noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka nekustamā īpašuma sludinājumu portāla tavavieta.lv (turpmāk – Portāls) lietošanas kārtību, Lietotāju tiesības un pienākumus, kā arī Portāla operatora atbildības ierobežojumus.
1.2. Portāla uzturētājs un īpašnieks ir SIA TAVA GROUP, reģistrācijas Nr. 40203723555, juridiskā adrese: Bauskas iela 101 - 17, Daugavpils, LV-5417, e-pasts: info@tavavieta.lv (turpmāk – Operators).
1.3. Lietotājs ir jebkura fiziska vai juridiska persona, kas apmeklē Portālu, pārlūko to vai reģistrējas tajā sludinājumu pievienošanai.
1.4. Lietojot Portālu, izveidojot tajā profilu vai publicējot sludinājumu, Lietotājs apliecina, ka ir pilnībā iepazinies ar šiem Noteikumiem, piekrīt tiem un apņemas tos ievērot.
2. Reģistrācija un Lietotāja profils
2.1. Lai Portālā pievienotu sludinājumus vai izmantotu sūdzību ("Report") funkciju, Lietotājam ir jāreģistrējas, norādot patiesu informāciju: derīgu e-pasta adresi un tālruņa numuru.
2.2. Katram Lietotājam ir atļauts izveidot tikai vienu profilu. Lietotāja profila nodošana vai pārdošana trešajām personām ir aizliegta.
2.3. Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par sava profila piekļuves datu drošību un visām darbībām, kas tiek veiktas no viņa profila.
3. Sludinājumu publicēšanas noteikumi (Ko DRĪKST un KĀ vajag publicēt)
3.1. Portālā atļauts publicēt sludinājumus tikai un vienīgi par reāli eksistējošu nekustamo īpašumu (dzīvokļu, māju, zemesgabalu, komerctelpu) pārdošanu, izīrēšanu vai maiņu.
3.2. Sludinājuma saturam jābūt precīzam un aktuālam. Lietotājam jānorāda pareiza īpašuma atrašanās vieta, precīza platība un fiksēta, spēkā esoša cena (bez slēptiem papildu nosacījumiem).
3.3. Darbības termiņš un izmaiņas: Apmaksāta sludinājuma publicēšanas termiņš ir 30 (trīsdesmit) kalendārās dienas. Par sludinājuma būtiskas informācijas (piemēram, cenas) rediģēšanu pēc tā publicēšanas tiek piemērota papildu maksa.
3.4. Vizuālā noformējuma prasības:
- Sludinājumam jāpievieno vismaz viena augstas kvalitātes fotogrāfija. Maksimālais atļautais fotogrāfiju skaits vienā sludinājumā ir 50.
- Pirmajā fotogrāfijā (galvenajā attēlā) ir jābūt skaidri redzamam pašam pārdošanas vai īres objektam (piemēram, ēkas fasādei, istabai vai zemesgabalam).
- Fotogrāfijām jābūt proporcionālām un kvalitatīvām.
4. Aizliegtais saturs un darbības
Lai uzturētu Portāla kvalitāti un augstus nozares standartus, kategoriski aizliegts publicēt sludinājumus, kas neatbilst realitātei, ir maldinoši vai vizuāli nekvalitatīvi. Platformā aizliegts ievietot:
4.1. Citas preces un pakalpojumus: Sludinājumus, kas nav saistīti ar nekustamo īpašumu (piemēram, būvmateriāli, pakalpojumi, transportlīdzekļi).
4.2. Viltus īpašumus vai "Bait-and-Switch": Neesošu īpašumu sludinājumus mērķauditorijas piesaistei, lai pēc tam piedāvātu citus objektus.
4.3. Lēta mārketinga saukļus: Sludinājumus, kuru virsrakstos vai tekstā izmantoti uzmanību piesaistoši, bet ar īpašuma aprakstu nesaistīti vārdi, piemēram, "Akcija", "Izpārdošana", "Steidzami", "Īpašais piedāvājums", "Labākā cena".
4.4. Pārmērīgu formatējumu: Tekstus, kas rakstīti tikai ar lielajiem burtiem (CAPS LOCK), vai kuros izmantots pārmērīgs izsaukuma un jautājuma zīmju (!!!, ???) vai citu speciālo simbolu daudzums uzmanības piesaistīšanai.
4.5. Fotogrāfiju defektus un ūdenszīmes: Fotogrāfijas, kas ir ekrānšāviņi (print screens), fotogrāfijas ar pievienotu tekstu (piemēram, uzrakstītiem tālruņa numuriem vai adresēm tieši uz bildes), kā arī fotogrāfijas, kurās redzamas citu portālu, aģentūru vai uzņēmumu ūdenszīmes (watermarks) un logotipi.
4.6. Surogātpastu (Spam): Vienlaicīgi publicēt vairākus identiskus vai vizuāli ļoti līdzīgus sludinājumus par vienu un to pašu nekustamo īpašumu.
4.7. Ārējās saites: Sludinājuma aprakstā iekļaut hipersaites (linkus) uz citiem sludinājumu portāliem vai vietnēm, kas nav tieši saistītas ar papildu informāciju par konkrēto īpašumu.
4.8. Maldinošu cenu: Norādīt cenu "1 EUR" vai citu nesamērīgu cenu, kā arī sludinājumā piedāvāt vairākus īpašumus, katru ar savu cenu. Vienā sludinājumā var tirgot tikai vienu īpašumu par vienu fiksētu cenu.
5. Satura moderācija un dzēšana
5.1. Visi sludinājumi tiek pakļauti automatizētai satura verifikācijas sistēmai (algoritmam) un/vai manuālai administratora kontrolei.
5.2. Operatoram ir vienpusējas un neapstrīdamas tiesības:
- Labot sludinājuma gramatiskās kļūdas, dzēst mārketinga saukļus vai simbolus, nemainot sludinājuma pamatjēgu;
- Atteikt publicēšanu, dzēst vai apturēt sludinājumu bez iepriekšēja brīdinājuma, ja tas pārkāpj šo Noteikumu 3. vai 4. punktu.
5.3. Ja sludinājums tiek apturēts vai dzēsts Noteikumu pārkāpuma dēļ, pakalpojuma maksa netiek atgriezta un nekādi zaudējumi netiek kompensēti.
6. Lietotāja tiesības un pienākumi
6.1. Lietotājs uzņemas pilnu juridisko un finansiālo atbildību par sludinājuma saturu, apliecinot, ka viņam ir likumīgas tiesības rīkoties ar norādīto īpašumu.
6.2. Lietotāja pienākums ir savlaicīgi deaktivizēt sludinājumu, ja darījums ir noticis.
7. Operatora tiesības un Atbildības ierobežojums
7.1. Operators nedarbojas kā nekustamā īpašuma aģents vai starpnieks. Portāls ir tehnoloģiska platforma informācijas apmaiņai.
7.2. Operators nenes atbildību par darījumu sekmīgu noslēgšanu vai sludinājumos norādītās informācijas atbilstību patiesībai (t.sk. īpašuma slēptajiem defektiem).
7.3. Dīkstāves kompensācija: Tehnisku traucējumu gadījumā, kuru dēļ Portāls nav pieejams, naudas atgriešana netiek piemērota, bet sludinājuma aktīvās publicēšanas termiņš tiek sistēmiski pagarināts par laika periodu, kas atbilst dīkstāves ilgumam.
8. Intelektuālais īpašums un Mārketinga atruna
8.1. Visas autortiesības uz Portāla dizainu un datubāzēm pieder Operatoram. Stingri aizliegts automātiski iegūt (scraping) Portāla datus.
8.2. Pievienojot Portālā saturu, Lietotājs bez atlīdzības nodod Operatoram neekskluzīvas tiesības šo saturu uzglabāt, publicēt un modificēt (piemēram, pievienojot ūdenszīmi).
8.3. Sociālo mediju un mārketinga atruna: Lietotājs izteikti piekrīt un pilnvaro Operatoru izmantot sludinājuma vizuālos un tekstuālos materiālus Portāla reklamēšanai sociālo mediju kampaņās (Facebook, Instagram, TikTok u.c.), digitālajās un vides reklāmās, kā arī sociālo tīklu video saturā. Lietotājs garantē, ka šāda izmantošana nepārkāps trešo personu autortiesības.
9. Personas datu apstrāde
9.1. Lietotāju personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR).
9.2. Detalizēta informācija ir pieejama Portāla Privātuma politikā.
10. Strīdu risināšana
10.1. Strīdi saistībā ar Portāla lietošanu tiek risināti pārrunu ceļā (info@tavavieta.lv).
10.2. Patērētājiem (fiziskām personām) ir tiesības vērsties Patērētāju strīdu risināšanas komisijā (ptac.gov.lv). Citos gadījumos strīdi tiek nodoti izskatīšanai Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar normatīvajiem aktiem.